У меня зарплатная карта данного банка, проблем никогда не было, а стоимость обслуживания карты одна из самых низких в нашем городе. Что касается обслуживания, то тут приходится терпеть. У меня подходил срок смены карты, я пошел в офис на проспекте Октября, очень долго ждал очереди. Но еще больше я удивился тогда, когда понял, что проведу там весь день, хорошо, что у меня выходной был. Спустя несколько часов я все же дождался своей очереди и подошел к операционистке, которая сразу сказала, что она на стажировке и работает первый день, поэтому придется подождать. Со мной она занималась минут сорок, но я получил свою карту и новый пин-код. Но о таком надо предупреждать заранее или открывать окна дополнительные для разгрузки очереди.
Да, такая ситуация просто бесит. Хотим, чтобы было пришли и.. ушли со всеми решенными проблемами. НО! чтобы было так, операционистке тоже нужно учиться работать. Научится, и дай Бог, будет работать быстро.