Отзыв о банке Бюро финансовых решений «Пойдём!» № 43474
Екатерина о потребительских кредитах банка Бюро финансовых решений «Пойдём!» 10 ноября 2012
Обращалась 3 месяца назад в отделение банка. Первый раз, когда я вошла в банк, все очень мило улыбались, когда я сказала, что нужен кредит в 120 000 девушка извинилась и попросила зайти позже, так как консультанта на месте не было, которая рассмотрела бы мою заявку. Я зашла после обеда, но консультанта еще не было, при мне позвонили ей и сказали, что ее ждут. Я прождала 40 минут и ушла ни с чем. На следующий день я застала ее. Татьяна, специалист, сказала, что мне надо собрать справки с работы и прийти через 2 дня, так как она теперь будет только через 2 дня. Я взяла все справки и пришла в назначенный день и прождала ее 2 часа! Она даже не извинилась, как будто так и должно быть. Полчаса все заполняли, задавали различные вопросы, даже личные. Она стала звонить по указанным номерам, но не смогла дозвониться до мамы. Сказала, чтобы я зашла позже или на следующий день. Если бы не острая потребность в деньгах, то я бы не пошла туда, но подумала, что основное позади и остались детали. Когда я пришла на следующий день, то Татьяны не было, спросила про график работы, на что мне сказали, что Татьяна управляющая и у нее возникли срочные дела. Вышла я из банка сама не своя! Больше я туда не ходила и всех буду отговаривать! Что это за организация такая, если сотрудники приходят когда хотят! Просто наплевательское отношение к клиентам и их времени!