Взяла в банке автокредит и сотрудники даже не потрудились сказать, что в кредит входит добровольное страхование! На сайте указано, что договор расторгнуть можно, но при звонке на горячую лини оказалось, что страховая премия не вернется. Так если она не вернется, то какой смысл расторгать. Я ведь расторгнуть хочу ради денег, а не просто так. Сотрудники некомпетентны при оформлении кредита. Знала бы об этом, то пошла в другой банк, более надежный.