Отзыв о Сбербанке России № 58726

На карту клиента банка перечислили деньги с расчетного счета другого банка, в платёжном поручении сделали ошибку в отчестве.Сделали уточнение платежа, но деньги на карту так и не поступили, и не вернулись обратно.Владелец карты пришёл в отделение, ему никаких объяснений не дали, мол. ничего не знают. Господа ! Так где деньги ? Не в Вашем кармане ? Может сразу заявление писать ?