Отзыв о Ситибанке № 43353

В свое время хотел открыть счет в этом банке, так как на тот момент это был один из немногих банков, кто предоставлял услуги онлайн банка. Ради этого пришлось мириться с трудной процедурой открытия счета. Вся история обслуживания в данном заведении- это история взаимных упреков и войны. В обосновании приведу несколько фактов:
1. В обосновании перевода с моего счета третьему лицу требуют указать свою стандартную формулировку, которая не соответствует действительности и моей формулировке. В плохом случае в переводе отказывают.
2. Ответы на мои претензии паролируют и дают непонятные пароли, что лишает меня возможности мотивированно жаловаться на Балчуг.
3. В обосновании любых поступающих платежей требуют документы под угрозой заблокировки счетов.
4. Официальные требования на предоставление чего-либо не дают, тем самым блокировка происходит внезапно.
5. Сотрудника о конкретным делам найти невозможно, дозвониться тоже.
6. Для разговора с оператором приходится роходить долгую идентификация.
7. процентные ставки самые низкие на рынке.
Слава богу, что сейчас выбор банка огромен. Им наплевать на меня, а мне на них. Закрываю счет в этой лавочке.