Банк отказался обменять часть валюты

[Bewerten]

Захожу в Сбербанк в Иркутской области.
Прошу разменять 100 евро. Подаю купюру в 500 евро.
Отказываются. Предлагают продать все 500 евро и снова купить 400 евро.
Деваться мне было некуда, соглашаюсь.
Берут комиссию 30 рублей за одну операцию и 30 рублей за другую.
Теряю около 400 рублей.
В Москве мне всегда меняли столько, сколько я просил, и никаких комиссий не брали.
Правильно ли поступили со мной и на основании чего?

Нет, Вас обманули.
Достаточно было одной операции - Вы продаете 100 евро и получаете 400 СДАЧИ. Комиссия( а она есть ли в тарифах, проверьте) должна быть взята за ОДНУ операцию. Или не взята совсем, если в тарифах нет ее.
Так что либо кассир первый день работает, либо....